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Daisy

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做设计还是做产品  

2010-01-07 17:52:23|  分类: 用户体验 |  标签: |举报 |字号 订阅

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好多次在不同场合,都听到有同行提到“做产品比做设计更有前途”,或者“别做设计了,做产品吧”类似的观点。我不认为它们之间有什么可比性,因为这么比较本身没有意义。讨论之前,不妨先抛出两个观点:

  1. 设计只是“做产品”之下的一个大职能体系;
  2. 做好任何职能都需要先“设计”到位。

设计的产出是产品,所以它们不能分开,只有就事论事才能出结果。包括Web设计师的出路问题还有网友评论“还是搞产品设计好”,其实文章提到的“Web设计”就是做互联网产品,互联网产品难道不是一个个Web页面组成的么?现在的web设计只是更加清晰了本质,相较曾经的错误理解,我们都在进步。

对产品的理解不能直接帮助我们具体“做产品”,但一定程度上能指导“做产品”的方法越来越专业。了解其中的本质根源后,再来看表面问题,解答其实很容易。

A. Web设计为什么拿不到高薪?

首先公司是否以产品(服务+应用)为核心?否则web设计能够创造的价值顶多就在互动、视觉等层面,永远进入不了关键部门。当然,如果产品不挣钱、没前途也没办法,不幸正是国内互联网现状。比如门户网站公司的收入来源,绝大多数不是广告,就是游戏。

B. Web设计的核心是什么?

处理信息和内容。纯粹互动、视觉等层面的项目需求并不是web设计的本质核心,或者说技术含量所在。如果仅仅追求表现效果,flash可以做的更好。

前不久与某门户网站的同行聊天,也提到类似话题。“设计中心”与“网站部”并列,而不是在“网站部”之下,同时“网站部”负责全部网站产品。也就是说,设计与产品是完全分开的,这样的组织架构冗余,并且容易出现沟通障碍降低工作效率,或者各自为战。常见是根据大产品体系划分事业部,各自有独立设计部门,平时通过互相学习、分享知识,共同促进发展。

最近也在内部探讨“细节决定成败”的说法,我认为细节只能表现设计态度,但产品成败的关键根本不应该由“设计师”来决定。有些品牌产品细节做的好,但因为高层策略问题,业务一塌糊涂,比如Yahoo美国。有些品牌产品细节不那么出色,但因为高层策略成功,业务日进斗金,比如阿里巴巴。

我见过大部分产品的失败,在于开始就把“宝”押在了设计师身上,希望找不错的专业设计师(Professional)来做产品,但忽略了产品经理(Managment)的用人。其实产品在从0到1的阶段,最重要的不是专业,更不可能是细节。

所以我认为,此话题完全不是“做设计还是做产品”的偏向问题,因为它们不在同个维度。其实咱们都是在做产品,有点类似职业生涯中提到“做Professional还是Managment”的选择倾向。我理解“做产品”有三大块职能划分:产品管理、产品设计、产品研发,分别对应去年10月份在网站背后的信息架构中提出互联网产品的三套架构体系:业务架构、信息架构、技术架构。

互联网产品设计操作参考

http://rexsong.com/webdesign/framework/

© 一叶千鸟(转载请留原文链接,更新于2009年08月30日12点)

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